O melhor produto sem o melhor suporte não pode entregar o valor prometido.
É a partir desta premissa que a Tetralon está investindo pesado nas áreas responsáveis pelo atendimento e respaldo ao cliente após a aquisição do equipamento.
O Customer Success da Tetralon traz consigo um aumentos e investimentos na estrutura para garantir além da entrega dos produtos e serviços uma experiência digna da maior pump house do Brasil.
Com isso, queremos oferecer aos nossos clientes o melhor em capital humano e processos que garantam o bom desempenho de nossos produtos em campo.
Nossa estrutura de Customer Success conta com as seguintes áreas:
CUSTOMER SUCCESS TETRALON
ATENDIMENTO
Nesta divisão contamos com um coordenador de atendimento e dois profissionais de triagem.
DIAGNOSE TÉCNICA
Nesta divisão contamos com um coordenador técnico e dois profissionais de atendimento em campo.
VENDA DE PEÇAS
Nosso time de vendas cobre todo o território nacional e conta com quatro profissionais altamente capacitados.
OFICINA ALLFLOW
Na oficina contamos com um coordenador técnico um profissional de atendimento e três profissionais com larga experiência no segmento.
ou pelo email: atendimento@allflow.com.br